Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst

Möchten Sie Teil eines international führenden Unternehmens im grenzüberschreitenden Expressversand werden? Für unsere Zentrale am Standort 2353 Guntramsdorf suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst. In dieser Position sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen mit Ihrem Servicegedanken für eine reibungslose Abwicklung von Anfragen und Sendungen. Freuen Sie sich auf ein dynamisches, internationales Umfeld, moderne Arbeitsstrukturen und eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Team.

Führerschein B und eigenes KFZ sind zur Anreise an den Arbeitsort von Vorteil, jedoch nicht Bedingung.

Ihr Aufgabenbereich

• Sie beantworten eingehende Anrufe an der Zoll-Servicehotline.
• Sie sind direkter Ansprechpartner in diversen Zollangelegenheiten.
• Sie stehen in schriftlichem und telefonischem Kundenkontakt zur Einholung notwendiger Unterlagen für die Import- und Exportverzollung.
• Sie bearbeiten Reklamationen.
• Sie fungieren als Schnittstelle für andere Abteilungen in Bezug auf Sendungen im Verzollungsprozess.

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung im Kundendienst.
• Sie bringen Interesse an Logistikthemen mit, erste Zollkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie besitzen gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Word und Excel).
• Sie verfügen über Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Genauigkeit aus.

Wir bieten Ihnen

• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Parkplätze
• Einschulungsprogramm sowie laufende Aus- und Weiterbildung
• Mitarbeiterevents

Ihre Arbeitszeiten

Vollzeit: Montag-Freitag laut vorgegebenem Dienstplan zwischen 07:00 und 17:30 Uhr.

Das gesetzliche Mindestentgelt beträgt € 2.743,40 brutto / Monat, eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

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